BORRADOR · NO PUBLICAR. Versión 1.3 sujeta a revisión final jurídica, comercial y técnica.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
N8 — Producción Gráfica
Responsable: AW RETAIL MEXICO SA DE CV
Versión: 1.3 — Documento sujeto a revisión final.
Fecha: 16 de octubre de 2026.
1. Identidad y domicilio
AW RETAIL MEXICO SA DE CV, que opera los servicios de impresión y producción gráfica bajo el nombre comercial N8, con domicilio en Av. Hermosillo 3403, Mitras Centro, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64460, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba mediante su sitio web, formularios y canales comerciales.
Para asuntos de privacidad y protección de datos personales, las personas titulares podrán comunicarse al correo:
2. Datos personales recabados
Dependiendo de la interacción comercial, podremos tratar las siguientes categorías de información:
- Nombre y apellidos.
- Empresa o razón social.
- Correo electrónico.
- Número telefónico y contacto por WhatsApp.
- Información relacionada con solicitudes de cotización.
- Datos fiscales y de facturación.
- Domicilio de entrega, cuando corresponda.
- Información sobre pedidos, productos y servicios contratados.
- Comprobantes de pago y referencias necesarias para identificar operaciones.
- Archivos, documentos y diseños proporcionados para revisión o producción.
- Comunicaciones y antecedentes relacionados con la atención comercial.
- Datos de navegación y uso del sitio cuando se implementen tecnologías de analítica.
N8 no requiere datos personales sensibles para la prestación ordinaria de sus servicios. Solicitamos a los usuarios no incluirlos en archivos o comunicaciones, salvo que exista una necesidad legítima y una base legal adecuada.
3. Finalidades primarias
Los datos personales se utilizarán para:
a) Recibir y atender solicitudes de información.
b) Elaborar y comunicar cotizaciones.
c) Revisar archivos y especificaciones técnicas.
d) Identificar y contactar a clientes.
e) Administrar y confirmar pedidos.
f) Verificar pagos y emitir facturas.
g) Coordinar producción, impresión, corte y acabados.
h) Organizar la entrega de productos mediante recolección o mensajería contratada por el cliente.
i) Comunicar avances, incidencias y disponibilidad de los pedidos.
j) Atender aclaraciones, reclamaciones y solicitudes posteriores a la entrega.
k) Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables.
4. Finalidades secundarias
Cuando legalmente corresponda y exista el consentimiento requerido, podremos utilizar datos de contacto para enviar novedades, promociones, información comercial y encuestas no indispensables para el servicio.
Las personas titulares podrán oponerse o limitar estos usos escribiendo a:
La negativa a finalidades secundarias no impedirá solicitar cotizaciones ni contratar servicios.
5. Archivos de clientes
Los archivos suministrados se utilizarán para revisión técnica, cotización, producción y seguimiento del trabajo solicitado.
N8 no publicará, divulgará ni utilizará diseños de clientes en su portafolio o campañas comerciales sin contar con autorización cuando esta sea necesaria.
El tratamiento de datos personales que eventualmente formen parte de dichos archivos se sujetará a las finalidades y obligaciones legales correspondientes.
6. WhatsApp Business
N8 podrá atender comunicaciones mediante WhatsApp Business.
Cuando el cliente inicie una conversación por este medio o autorice su utilización, se tratarán los datos necesarios para responder y dar seguimiento a su solicitud.
El servicio está sujeto también a las condiciones y prácticas de privacidad aplicables de su proveedor.
Antes de la publicación, verificar el número oficial, modalidad de WhatsApp Business utilizada y cualquier proveedor de integración adicional.
7. Google Analytics y tecnologías de navegación
N8 tiene previsto utilizar Google Analytics para conocer el rendimiento general del website, las visitas, las interacciones y otros indicadores de uso.
La implementación de Google Analytics puede involucrar identificadores, cookies y tratamiento de información técnica de navegación, dependiendo de su configuración.
La activación y utilización efectiva de dichas tecnologías estará sujeta a los controles, información y consentimiento que correspondan conforme a la legislación aplicable.
PENDIENTE DE AUDITORÍA: verificar si Google Analytics ya está instalado, el identificador de medición, eventos configurados, cookies efectivas, transferencias, configuración de privacidad y mecanismos de consentimiento.
Hasta concluir dicha auditoría, no afirmar que la herramienta ya está activa ni que el website carece de cookies.
8. Proveedores, encargados y transferencias
Para prestar servicios, AW RETAIL MEXICO SA DE CV podrá utilizar proveedores de hosting, herramientas de formularios, almacenamiento, correo electrónico, comunicación, servicios analíticos, facturación, pagos y mensajería.
El tratamiento por parte de terceros que actúen por cuenta de la empresa se sujetará a las obligaciones de seguridad y confidencialidad aplicables.
Cuando exista una transferencia de datos personales que requiera consentimiento, deberá informarse y obtenerse la autorización correspondiente.
PENDIENTE: inventario real de proveedores, destinatarios, finalidades, posibles transferencias internacionales y mecanismos legales aplicables.
En caso de mensajería contratada directamente por el cliente, el intercambio de los datos necesarios para coordinar la entrega se limitará a lo que corresponda y sea legalmente procedente.
9. Seguridad
AW RETAIL MEXICO SA DE CV adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida, uso o divulgación indebidos.
10. Conservación de información
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para las finalidades informadas, el cumplimiento de obligaciones legales y la atención de responsabilidades contractuales.
Concluidos los periodos correspondientes se aplicarán los procedimientos de conservación, bloqueo, cancelación o eliminación legalmente procedentes.
La eliminación de datos digitales no necesariamente coincide con la disposición física de los productos impresos.
11. Derechos ARCO
Las personas titulares podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con la legislación aplicable.
Las solicitudes deberán enviarse a:
Deberán incluir la información necesaria para identificar a la persona titular o su representante, describir el derecho solicitado y facilitar la localización de sus datos.
El responsable informará la determinación y, en su caso, hará efectivo el derecho conforme a los plazos y requisitos legales.
12. Revocación del consentimiento
Cuando corresponda, la persona titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento o la limitación del tratamiento mediante el correo señalado.
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá tratamientos que deban mantenerse por una obligación legal.
13. Modificaciones
Las modificaciones al presente Aviso de Privacidad se comunicarán mediante su publicación actualizada en:
/aviso-de-privacidad
La fecha de actualización será visible al inicio del documento.
14. Contacto
Nombre comercial: N8
Responsable: AW RETAIL MEXICO SA DE CV
Domicilio: Av. Hermosillo 3403, Mitras Centro, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64460, México.
Correo electrónico: contacto@awretailmexico.com
FIN DEL AVISO DE PRIVACIDAD